■ 「もう、どこを信じたらいいのか分からない…」
本日お見積りにお伺いしたお客様から、胸が締め付けられるようなお話を伺いました。
当店が3社目の依頼。それまでの2社で、お客様は深い不信感を抱えていらっしゃいました。
1社目： 以前依頼したことのある業者だったが、提示された金額があまりに高額で断念。
2社目： 「点検口を作らないと調査できない」など、本当に必要か分からない工事を次々と追加され、見積もりが跳ね上がり、不信感だけが残った。
「ネズミを止めたいだけなのに、どうしてこんなに複雑で高いの？」
そんな不安な中で、当店へ一筋の望みを託してくださいました。
■ 「警察を呼ぶまで帰らない」…信じられない実体験も
さらにお話を聞くと、別のお客様ではもっと恐ろしい経験をされた方もいらっしゃいました。
見積もりが高額で断ろうとしたところ、「ここまで手間をかけて見に来たのに、タダで帰れというのか！」と業者にすごまれ、警察を呼ぶと伝えてようやく帰ってもらえたというのです。
これでは、業者を呼ぶこと自体が怖くなってしまうのも無理はありません。
■ ダスキン北柏が大切にしている「誠実な見積もり」
私たちは、お客様を怖がらせたり、不要な工事を押し付けたりすることは絶対にありません。
本日のお客様にも、以下の「3つの誠実」をお約束しました。
「今、本当に必要な作業」だけを提案： 無理な点検口作成などはせず、プロの眼力で最小限かつ確実なルートを特定します。
・基本料金33,000円＋積み上げ方式： どんぶり勘定ではなく、作業内容を一つひとつご説明し、ご納得いただける適正価格を提示します。
・物腰柔らかなパパさんスタッフ： 強引な営業や威圧的な態度は一切ありません。お客様のお困りごとを「うん、うん」と聞くことから始めます。
結果、お客様からは「想定より安く、説明も納得できた。ようやく信頼できる人に出会えた」と、本当に安心した笑顔をいただくことができました。
■ 最後に：業者選びに疲れてしまった皆さまへ
ネズミ駆除は、家という大切な資産を預ける仕事です。
もし、他社の見積もりに疑問を感じたり、怖い思いをされたりしたなら、最後で構いませんので私たちに声をかけてみてください。
「親戚のパパに相談する」ような、そんな安心感を持って、誠実にお見積りさせていただきます。