※店長の写真を元に、Google AIで作成したイメージイラストです。
こんにちは!ダスキン北柏ターミニックスの事務スタッフです。😊
おかげさまで創立1周年を迎え、全国550店舗中96位と、柏近隣エリアの皆様に支えられて毎日元気に走っている私たち。
社長の自己紹介に引き続き、今日は現場のスタッフを優しく、そして取りまとめている「うちの店長」の自己紹介をお届けします!
いつもお客様のお悩みに親身になって寄り添う店長ですが、実は驚きの過去や、ちょっと意外な趣味があるんです。おしゃべり感覚で覗いてみてくださいね。👀💡
🍏 実は青森出身!そもそも「ゴキブリ」を見たことがなかった!?
店長は、自然豊かな青森県の出身です。
実は青森って、冬の寒さのおかげでゴキブリがほとんど生息していない地域なんです。
そのため店長、なんとこちらに出てくるまで「人生で一度もゴキブリを見たことがなかった」という衝撃の過去を持っています!😲(笑)
そんな店長が、今ではシロアリ・ネズミ・害虫駆除のプロフェッショナルとして、毎日現場でテキパキとトラブルを解決しているのですから、人生分かりませんよね。
「虫を見たことがなかった自分だからこそ、お客様が虫を見てパニックになる気持ちが誰よりもよく分かるんです」と、いつもお客様の「怖い」「困った」に100%共感して接しています。🤝
👟 趣味はスニーカー!でも「飾らずに履き潰す派」です
そんな店長の元々の趣味は、「スニーカーを集めること」!
お気に入りの1足を見つけるのが大好きだったそうです。
コレクターの中には「綺麗に箱に入れて飾る派」の人も多いですが、店長は断然「お気に入りは飾らずに、ガシガシ履く派」!
お気に入りのスニーカーと一緒に街を歩くのが、何よりの楽しみでした。
ただ、ありがたいことに今、本当にたくさんのお問い合わせをいただいており、5月はスケジュールがぎっしり埋まりそうなほど大忙し!
今は毎日、お客様のお家を守るためにお気に入りの履きなれた1足で東奔西走しているため、「忙しくて、最近はなかなかスニーカーハントができていないんです…」と寂しそうに笑っていました(笑)。店長、落ち着いたらまた新しい1足を探しに行きましょうね!🏃♂️🚗
🐟 好きな食べ物は、やっぱり海の幸!
お寿司屋さんでのお疲れ様会でも、店長が大好きなメニューはやっぱりこれでした。
- お刺身 🐟(新鮮な魚には目がありません!)
- ほたて 🦪(青森出身ならでは!大好物だそうです)
美味しい海の幸を食べると、日々の疲れも一気に吹き飛んで笑顔になっちゃう、そんなチャーミングな一面もあります。😊
💬 一番大事にしていること「本当にお客様のためになっているか?」
最後に、店長が仕事に取り組む上で、常に心の真ん中に置いている大切なメッセージを教えてくれました。
「今やっている施工や提案が、本当にお客様のためになっているのか?」
会社のためでも、自分のためでもなく、目の前のお客様が心から安心できるか。それを常に頭の中で問い続けながら、日々の点検や作業に向き合っています。
実は私の船橋の実家を施工してもらった際も、施工のあとに両親がしみじみと話していました。
「本当に実直で、信頼できる人に頼んでよかったなぁ」
お客様が言葉にできない不安までじっくり聞く姿勢は、身内だけでなくすべてのお客様に対して同じ。私の両親が感動するほどの丁寧な対応が、店長の最大の魅力です。😃
ダスキンの全国技術大会(テクニカルコンテスト)3大会連続出場の社長が誇る、自慢の右腕である店長。
全国96位という実績は、店長のこの「お客様を第一に想う誠実さ」があったからこそだと、事務員の私も毎日近くで見ていて実感しています。👍✨
「うちの実家、ずっと点検してなくて気になるな…🏠」
そんな時は、どうぞ安心してお任せください!
電話口では私、事務員が。現場では、お客様想いの店長とスタッフが、最高の笑顔でお伺いします!😊🙌
