こんにちは!ダスキン北柏ターミニックスの事務スタッフです😊
毎日たくさんのご相談をいただき、スケジュールもぎっしり。この酷暑の中、スタッフたちは毎日ヘトヘトになるまで汗を流して頑張ってくれています。
事務所でそんなみんなの頼もしい後ろ姿を見送るたびに、いつも感謝の気持ちでいっぱいになると同時に、事務員の私にできる「新しい目標」に向かって、毎日心を込めてお客様からのお電話をお受けしています🚀
そんな日々の中で、日々お電話を受けながら私がいつも強く感じていることがあります。 それは、当店は本当に「お客様の声が届きやすい会社だな」ということです。
社長の姿勢が、お客様の「不安」を「笑顔」に変えていく
「お家に虫が出て怖くて……」
「天井裏から変な音がして夜も眠れない……」
お問い合わせをくださるお客様は、皆さん本当に不安そうな、今にも泣き出しそうなお声をされています。
そんなとき、私たちの社長はいつも「できるだけお客様の気持ちに寄り添いたい」という強い姿勢を崩しません。ただ機械的に駆除の作業をするのではなく、お客様が今どれだけ不安で、どんなことに困っているのかを、まずは何よりも大切に、じっくりと耳を傾けます。
お電話をお受けした時はあんなに不安そうだったお客様が、社長やスタッフとお話ししていくうちに、少しずつ安心されて、最後には自然とパッと笑顔になっていく……。
事務所でその様子を見ていると、私も本当に嬉しくなりますし、この会社の事務員でよかったなと誇らしく思います🥹💖
「わからないこと」は、何でも聞いてください!お見積りは無料です
害虫や害獣の駆除なんて、人生の中で何度も経験することではないですよね。だからこそ、わからないことだらけで不安になるのは当然です。
「実際に、どんな作業をするの?」
「どれくらいの期間で駆除できるものなの?」
「駆除と言っても、どんな方法でやるの?強い薬とか使うのかな……?」
そんな疑問や不安、どんな小さなことでも遠慮せずに何でも私たちに聞いてください!
当店では、実際にお家を拝見して状況をチェックし、お見積りを出すまでは【完全無料】で行っています。
無理な営業などは一切いたしませんので、「まずは話だけでも聞いてみようかな」というお気軽な気持ちでご相談いただいて大丈夫なんですよ😊
「ちょっと聞いてみよう」の、お気軽なご相談をお待ちしています
お家を守るプロのスタッフたちと、寄り添う心をもった社長、そして事務所でお留守番をしている私。チーム一丸となって、皆様のお家の安心を全力でサポートいたします。
外はジメジメと虫が気になる季節ですが、何か「怪しいな?」と思うことがあれば、まずは私、事務員へお気軽にお電話くださいね。
皆様の不安を丸ごと受け止めて、最後には最高の笑顔になっていただけるよう、今日も温かい受付でお待ちしております!😊🙌
